Перейти к содержимому
  1. Главная
  2. Интеграции
  3. Sentez
Интеграция с Sentez

Подключите WhatsApp к Sentez.

Ваши клиенты пишут в WhatsApp; Meta Reva считывает ответ из продуктов Sentez Live ERP и отвечает за секунды. Данные об остатках, ценах и расчётах читаются из Sentez; записи возвращаются обратно только там, где это позволяют путь доступа и ваши права.

  • Данные остаются в Sentez
  • Удаленная настройка
  • Без нового ПО
Что работает в WhatsApp вместе с Sentez

Задачи, которые клиенты решают сами.

Каждый сценарий читает актуальные данные из Sentez. Начать можно с любого.

Продажи и заказы

Клиенты спрашивают о товаре текстом, фото или голосовым сообщением, видят цену и оформляют заказ в WhatsApp.

  • Остатки и цены берутся из вашего ПО
  • Индивидуальные цены и скидки для клиентов
  • Одобренные заказы поступают в ваше ПО как заказы покупателей

Счета клиентов и выписки

Клиенты спрашивают, сколько они должны, и акт сверки приходит в WhatsApp в виде PDF.

  • Баланс, сроки платежей и последние оплаты
  • Акт сверки в PDF за выбранный период
  • Напоминания об оплате

Обслуживание клиентов

На повторяющиеся вопросы отвечают автоматически; остальные передаются вашей команде.

  • WhatsApp, Instagram, Telegram на одном экране
  • Диалоги передаются вашей команде вместе с историей
  • Настройки рабочих часов и праздничных дней

Помощник владельца

Ежедневная сводка по продажам, поступлениям и остаткам приходит на ваш телефон.

  • Спросите: «Что мы сегодня продали?»
  • Список просроченных платежей
  • Оповещения о критических остатках
Редакции и доступ

Sentez: редакции и пути подключения.

С чего мы начинаем: какая у вас редакция и какой способ доступа она предлагает.

Редакции

Live ERP (SentezLive)Live CloudLiveVOGUELivePOSITIVELive Rest (программа для ресторанов)

О чем можно спросить в WhatsApp

  • Склад и запасы
  • Продажи и дистрибуция
  • Финансы и главная книга
  • Производство (включая модули текстильного производства)
  • Розничные продажи через POS
  • Электронный счёт (e-Invoice) и электронная книга (e-Ledger)

Способы доступа

  • Веб-сервисSentez сообщает, что Live ERP подключает стороннее ПО через веб-сервисы и имеет возможности REST. Детали конечных точек не публикуются.Условия лицензии и модулей проверить не удалось; уточните у Sentez или вашего дилера.
  • База данных SQLLive ERP работает на Microsoft SQL Server и Oracle. На такой структуре можно рассмотреть подключение только для чтения.Поддерживает ли вендор прямое чтение, следует уточнить у вендора или вашего дилера.
  • Выходные данные отчётовРезультаты отчётов Live ERP могут служить альтернативой там, где живые запросы невозможны.Состав отчётов и модулей различается у разных клиентов.

Что важно знать

  • Подробной публичной документации по веб-сервисам Sentez найти не удалось, поэтому маршрут доступа согласуется на первом звонке на основе документации и лицензии, предоставленных вендором или вашим дилером.
  • Live Rest — это программа для ресторанов, и её не следует путать с REST API.
  • Доступ к базе данных может отличаться в Live Cloud и в локальных установках; прямой доступ в облаке следует уточнить у вендора или вашего дилера.
  • Использование SQL Server или Oracle влияет на способ запросов; в конфигурациях с репликацией между филиалами заранее уточняется, из какой базы данных читать.
Инструкция

Как подключить Sentez к WhatsApp.

  1. 01

    Определяем продукт и базу данных

    Мы определяем, какой продукт Live вы используете (например, VOGUE или POSITIVE), Live Cloud это или локальная установка и работает ли он на SQL Server или Oracle. Лицензированные модули также фиксируются.

  2. 02

    Выберите путь доступа

    Доступ к веб-сервису и документацию сначала запрашивают у Sentez или вашего дилера. Если это невозможно, рассматриваются доступ к базе данных только для чтения или выходные данные отчётов.

  3. 03

    Права и тестирование

    Пользователь сервиса или SQL создаётся с правами только на чтение и ограничивается нужными полями, такими как остатки, клиенты и продажи. Результаты запросов сверяются с цифрами в отчётах Live ERP.

  4. 04

    Запуск

    В многофилиальных конфигурациях с репликацией уточняется, из какой базы данных читать, и планируются часы пиковой нагрузки. После обновления версий запросы тестируются заново.

Прочитайте общее руководство: как подключить WhatsApp к ERP-системе
Meta Reva является независимой компанией-разработчиком ПО и не является официальным партнером производителя. Названия продуктов принадлежат их владельцам.

Вопросы и ответы

Вопросы, которые вас волнуют, кратко.

Самые частые вопросы о настройке, программах и безопасности.

Не нашли ответ?Напишите нам, и мы ответим в тот же день. Связаться с нами
01Есть ли у Sentez Live ERP веб-сервис?

Sentez упоминает веб-сервисы и возможности REST на странице Live ERP. Поскольку публичную документацию по конечным точкам проверить не удалось, доступ определяется в разговоре с Sentez или вашим дилером.

02На каких базах данных работает Sentez?

Sentez заявляет о поддержке Microsoft SQL Server и Oracle для Live ERP. Способ запросов зависит от того, какая из них используется в вашей установке.

03Live Rest и REST API — это одно и то же?

Нет. Live Rest — это название программы Sentez для управления рестораном. Веб-сервисы ERP рассматриваются отдельно от неё.

04Меняется ли подключение, если Sentez работает в облаке?

Sentez предлагает Live Cloud и локальную установку одновременно. Прямой доступ к базе данных в облаке проверить не удалось, поэтому может понадобиться веб-сервис или другой маршрут, согласованный с Sentez.

05Что, если Sentez не отвечает или работает медленно?

Клиенту сообщают, что информация сейчас недоступна, а переписка передается вашей команде. Ответ на основе устаревших данных не придумывается.

06Сколько времени занимает настройка?

Один сценарий (например, запросы об остатках и ценах) обычно запускается за несколько дней; более широкие конфигурации добавляются поэтапно. Настройка выполняется удаленно, в любой точке Турции.

Другое ПО

Также работает с этими программами.

Начнём

Бесплатная консультация по настройке Sentez.

Расскажите, каким ПО вы пользуетесь и о чём клиенты спрашивают чаще всего. Мы бесплатно составим подходящую схему.

  • Ответ в тот же деньОбычно в тот же день, в рабочее время.
  • Достаточно 20 минутМы выслушаем про ваше ПО и самый частый вопрос.
  • Без обязательствПервый звонок бесплатный; что дальше — решать вам.

Бесплатная консультация

Оставьте свои данные, и мы скоро свяжемся с вами.

При отправке ваши данные обрабатываются для обратной связи, как описано в нашем Уведомлении о защите данных.

Напишите нам в WhatsApp