Перейти к содержимому
  1. Главная
  2. Интеграции
  3. Canias
Интеграция с Canias

Подключите WhatsApp к Canias.

Ваши клиенты пишут в WhatsApp; Meta Reva считывает ответ из ERP Canias и отвечает за секунды. Информация об остатках, ценах и счетах читается из Canias; записи вносятся обратно только там, где это позволяют путь доступа и ваши разрешения.

  • Данные остаются в Canias
  • Удаленная настройка
  • Без нового ПО
Что работает в WhatsApp вместе с Canias

Задачи, которые клиенты решают сами.

Каждый сценарий читает актуальные данные из Canias. Вы сами выбираете, с чего начать.

Продажи и заказы

Клиенты спрашивают о товаре текстом, фото или голосовым сообщением, видят цену и оформляют заказ в WhatsApp.

  • Остатки и цены берутся из вашего ПО
  • Индивидуальные цены и скидки для клиентов
  • Одобренные заказы поступают в ваше ПО как заказы покупателей

Счета клиентов и выписки

Клиенты спрашивают, сколько они должны, и акт сверки приходит в WhatsApp в виде PDF.

  • Баланс, сроки платежей и последние оплаты
  • Акт сверки в PDF за выбранный период
  • Напоминания об оплате

Обслуживание клиентов

На повторяющиеся вопросы отвечают автоматически; остальные передаются вашей команде.

  • WhatsApp, Instagram, Telegram на одном экране
  • Диалоги передаются вашей команде вместе с историей
  • Настройки рабочих часов и праздничных дней

Помощник владельца

Ежедневная сводка по продажам, поступлениям и остаткам приходит на ваш телефон.

  • Спросите: «Что мы сегодня продали?»
  • Список просроченных платежей
  • Оповещения о критических остатках
Редакции и доступ

Canias: редакции и способы подключения.

С чего мы начинаем: какая у вас редакция и какой способ доступа она предлагает.

Редакции

Canias ERPПлатформа разработки TROIAiasDBCanias IoT

О чем можно спросить в WhatsApp

  • Данные модуля продаж
  • Данные модуля логистики
  • Информация об остатках
  • Данные производства

Способы доступа

  • Веб-сервисы TROIAПроизводитель заявляет, что сервис-ориентированная архитектура TROIA поддерживает интеграцию по таким протоколам, как Web Services, HTTP, FTP, TCP и OPC.Какие сервисы поставляются готовыми и есть ли лицензионные условия, следует уточнить у IAS или вашего партнёра по решению.
  • База данных SQLПлатформа заявлена как совместимая с iasDB, MsSQL, MySQL, PostgreSQL, Oracle, DB2 и базами данных, доступными через JDBC.Использование iasDB регулируется условиями лицензионного соглашения.

Что важно знать

  • Canias — настраиваемая платформа; модули и структура данных могут отличаться в разных инсталляциях.
  • Подробной публичной документации по API найти не удалось; перечень сервисов и метод аутентификации следует уточнить у IAS или вашего партнёра по решению.
  • Использование iasDB регулируется условиями лицензионного соглашения.
  • Поскольку бизнес-логика выполняется на сервере приложений, путь через сервисы зачастую подходит лучше, чем прямое чтение базы данных.
Инструкция

Как подключить Canias к WhatsApp.

  1. 01

    Определите версию и конфигурацию

    Мы определяем версию Canias, используемую базу данных и то, где развёрнута установка: на собственных серверах или в облаке. Составляется список активных модулей.

  2. 02

    Выберите путь доступа

    Варианты веб-сервисов, определённые на TROIA, сначала обсуждаются с IAS или вашим партнёром по решению. Если их нет, в качестве альтернативы рассматривается доступ к базе данных только на чтение.

  3. 03

    Права на чтение и тестирование

    Создаётся пользователь или служебная учётная запись только для чтения, а перечень запрашиваемых данных ограничивается. Результаты сверяются с экранами Canias.

  4. 04

    Запуск

    Доступ к серверу приложений планируется с уровнями защиты; сервер базы данных извне не открывается. После обновлений версии выходные данные сервисов проверяются повторно.

Прочитайте общее руководство: как подключить WhatsApp к ERP-системе
Meta Reva является независимой компанией-разработчиком ПО и не является официальным партнером производителя. Названия продуктов принадлежат их владельцам.

Вопросы и ответы

Вопросы, которые вас волнуют, кратко.

Самые частые вопросы о настройке, программах и безопасности.

Не нашли ответ?Напишите нам, и мы ответим в тот же день. Связаться с нами
01Как получить доступ к Canias ERP извне?

Производитель заявляет, что TROIA поддерживает интеграцию по таким протоколам, как Web Services, HTTP, FTP, TCP и OPC. Какие из них открыты в вашей конфигурации, выясняется с IAS или вашим партнёром по решению.

02С какими базами данных работает Canias?

Производитель называет iasDB, MsSQL, MySQL, PostgreSQL, Oracle, DB2 и базы данных, совместимые с JDBC. Какой движок используется в вашей установке, подскажет ваш системный администратор.

03Почему здесь важна TROIA?

TROIA — платформа разработки и выполнения Canias, построенная вокруг сервисов. Это упрощает выбор подключения на основе доступного в программе сервисного пути.

04Хорошая ли идея подключаться прямо к базе данных?

Поддерживаемые базы данных перечислены, но поскольку бизнес-правила выполняются на сервере приложений, путь через сервисы зачастую безопаснее. Это следует обсудить с IAS или вашим партнёром по решению.

05Что, если Canias недоступна или работает медленно?

Клиенту сообщают, что информация сейчас недоступна, а переписка передается вашей команде. Ответ на основе устаревших данных не придумывается.

06Сколько времени занимает настройка?

Один сценарий (например, запросы об остатках и ценах) обычно запускается за несколько дней; более широкие конфигурации добавляются поэтапно. Настройка выполняется удаленно, в любой точке Турции.

Другое ПО

Также работает с этими программами.

Начнём

Бесплатная консультация по настройке Canias.

Расскажите, каким ПО вы пользуетесь и о чём клиенты спрашивают чаще всего. Мы бесплатно составим подходящую схему.

  • Ответ в тот же деньОбычно в тот же день, в рабочее время.
  • Достаточно 20 минутМы выслушаем про ваше ПО и самый частый вопрос.
  • Без обязательствПервый звонок бесплатный; что дальше — решать вам.

Бесплатная консультация

Оставьте свои данные, и мы скоро свяжемся с вами.

При отправке ваши данные обрабатываются для обратной связи, как описано в нашем Уведомлении о защите данных.

Напишите нам в WhatsApp