Интеграция с Workcube

Подключите WhatsApp к Workcube.

Ваши клиенты пишут в WhatsApp; Meta Reva считывает ответ из Workcube ERP и отвечает за секунды. Данные об остатках, ценах и счетах считываются из Workcube; записи возвращаются обратно только там, где это позволяют путь доступа и ваши разрешения.

Бесплатная консультация Заказать звонок

Данные остаются в Workcube
Удаленная настройка
Без нового ПО

Meta RevaПример переписки

Здравствуйте, есть ли AX-2207 на складе? Какая у меня цена?09:41

Из Workcube: на складе 48 шт. Ваша цена с учётом скидки: 1,240.80 ₺ + НДС. Сколько добавить?09:41

10 штук, пожалуйста, на завтра утром.09:41

Я принял ваш заказ. После подтверждения нашей командой он вносится в Workcube. Доставка завтра в 09:30.09:41

Что работает в WhatsApp с Workcube

Задачи, которые клиенты решают сами.

Каждый сценарий считывает актуальные данные из Workcube. Вы выбираете, с чего начать.

Продажи и заказы

Клиенты спрашивают о товаре текстом, фото или голосовым сообщением, видят цену и оформляют заказ в WhatsApp.

Остатки и цены берутся из вашего ПО
Индивидуальные цены и скидки для клиентов
Одобренные заказы поступают в ваше ПО как заказы покупателей

Счета клиентов и выписки

Клиенты спрашивают, сколько они должны, и акт сверки приходит в WhatsApp в виде PDF.

Баланс, сроки платежей и последние оплаты
Акт сверки в PDF за выбранный период
Напоминания об оплате

Обслуживание клиентов

На повторяющиеся вопросы отвечают автоматически; остальные передаются вашей команде.

WhatsApp, Instagram, Telegram на одном экране
Диалоги передаются вашей команде вместе с историей
Настройки рабочих часов и праздничных дней

Помощник владельца

Ежедневная сводка по продажам, поступлениям и остаткам приходит на ваш телефон.

Спросите: «Что мы сегодня продали?»
Список просроченных платежей
Оповещения о критических остатках

Редакции и доступ

Редакции Workcube и пути подключения.

С чего мы начинаем: какая у вас редакция и какой способ доступа она предлагает.

Редакции

Workcube All in OneWatom (облачное ПО)Отраслевые приложения

О чем можно спросить в WhatsApp

Данные о продажах, закупках и дистрибуции
Финансовый учёт и бюджет
Планирование производства
Управление персоналом
Записи CRM
Управление проектами

Способы доступа

WEX и веб-сервисыWorkcube сообщает, что обмен данными со сторонними приложениями возможен через WEX (Workcube Exchange Point) и веб-сервисы.Какие сервисы открыты, их формат и условия лицензии следует уточнить у поставщика или у вашего партнёра.
Документация поставщика/партнёраВ вики Workcube описаны интеграции с электронными документами и банками; универсального справочника по API не обнаружено.Техническую документацию следует запросить у Workcube или у вашего партнёра.

Что важно знать

Подробной публичной документации по API нет, поэтому путь доступа определяется на первой встрече на основе документации и лицензии, предоставленных поставщиком или вашим партнёром.
Модули включаются по-разному у каждого клиента; данные, которые можно запрашивать, зависят от вашей установки.
Правила доступа и сети могут отличаться для облачной и локальной установок.
Политику доступа к базе данных следует уточнить у поставщика или у вашего партнёра.

Инструкция

Как подключить Workcube к WhatsApp.

01
Определите версию и конфигурацию
Мы определяем версию Workcube, работает ли система в облаке или локально и какие модули активны. Привлекается партнёр, выполнявший установку.
02
Определяем путь доступа
Открыты ли WEX и веб-сервисы в вашей установке, проверяется у Workcube или у вашего партнёра. Если нет, с согласия рассматривается доступ к базе данных только на чтение.
03
Права на чтение и тестирование
Создаётся отдельный пользователь только для чтения, и разрешаются только необходимые типы данных. Результаты сверяются со счетами и записями об остатках в Workcube.
04
Запуск
Для облачных установок уточняются правила доступа поставщика, для локальных — настройка межсетевого экрана и VPN. После обновлений версии запросы проверяются повторно.

Прочитайте общее руководство: как подключить WhatsApp к ERP-системе
Meta Reva является независимой компанией-разработчиком ПО и не является официальным партнером производителя. Названия продуктов принадлежат их владельцам.

Вопросы и ответы

Вопросы, которые вас волнуют, кратко.

Самые частые вопросы о настройке, программах и безопасности.

Не нашли ответ?Напишите нам, и мы ответим в тот же день. Связаться с нами

01Что такое WEX?

Workcube представляет WEX (Workcube Exchange Point) как среду, используемую для обмена данными. Подтвердить её технические детали по открытому источнику не удалось.

02Есть ли у Workcube веб-сервисы для внешнего использования?

Поставщик сообщает, что обмен данными со сторонними приложениями возможен через веб-сервисы. Какие данные можно считывать и как работает авторизация, следует уточнить у Workcube или у вашего партнёра.

03Workcube работает в облаке или локально?

Поставщик сообщает, что предлагает обе модели развёртывания. Путь подключения мы выбираем вместе, исходя из того, какая модель используется в вашей установке.

04Где получить техническую информацию?

Основные источники — вики Workcube и поддержка поставщика или партнёра. В вики описаны интеграции с электронными документами и банками, но общего справочника по API не обнаружено.

05Что делать, если Workcube недоступен или работает медленно?

Клиенту сообщают, что информация сейчас недоступна, а переписка передается вашей команде. Ответ на основе устаревших данных не придумывается.

06Сколько времени занимает настройка?

Один сценарий (например, запросы об остатках и ценах) обычно запускается за несколько дней; более широкие конфигурации добавляются поэтапно. Настройка выполняется удаленно, в любой точке Турции.

Другое ПО

Также работает с этими программами.

Bizim Hesap KolayBi Luca Orka SAP S/4HANA Oracle NetSuite Bay-t Logo Все интеграции

Начнём

Бесплатная консультация по вашей настройке Workcube.

Расскажите, каким ПО вы пользуетесь и о чём клиенты спрашивают чаще всего. Мы бесплатно составим подходящую схему.

WhatsAppСвяжитесь с нами Телефон+90 532 549 88 61 Эл. почтаinfo@metareva.com

Ответ в тот же деньОбычно в тот же день, в рабочее время.
Достаточно 20 минутМы выслушаем про ваше ПО и самый частый вопрос.
Без обязательствПервый звонок бесплатный; что дальше — решать вам.