المبيعات والطلبات
يسأل العملاء عن منتج بنص أو صورة أو رسالة صوتية، ويرون السعر ويطلبون عبر WhatsApp.
- المخزون والأسعار تأتي من برنامجك
- أسعار وخصومات خاصة بكل عميل
- تصل الطلبات المعتمدة إلى برنامجك كأوامر بيع
تكامل Workcube
اربطوا WhatsApp بـ Workcube.
يكتب عملاؤكم على WhatsApp؛ وتقرأ Meta Reva الإجابة من Workcube ERP وترد خلال ثوانٍ. تُقرأ معلومات المخزون والأسعار والحسابات من Workcube؛ ولا تُكتب السجلات مرة أخرى إلا حيث يسمح بذلك مسار الوصول وصلاحياتكم.
- تبقى البيانات في Workcube
- إعداد عن بُعد
- دون برنامج جديد
Meta Revaمحادثة نموذجية
مرحباً، هل AX-2207 متوفر في المخزون؟ ما سعري؟
من Workcube: المتوفر 48 قطعة. سعركم بعد الخصم: 1,240.80 ₺ + ضريبة القيمة المضافة. كم أضيف؟
10 قطع من فضلك، لصباح الغد.
استلمتُ طلبكم. بعد أن يؤكده فريقنا يُدخَل في Workcube. التسليم غدًا الساعة 09:30.
ما الذي يعمل على WhatsApp مع Workcube
الأعمال التي ينجزها عملاؤكم بأنفسهم.
كل خدمة منها تقرأ بيانات حيّة من Workcube. وأنتم تختارون من أين تبدؤون.
حسابات العملاء وكشوف الحساب
يسأل العملاء عمّا عليهم، ويصلهم كشف الحساب على WhatsApp بصيغة PDF.
- الرصيد وتواريخ الاستحقاق وآخر الدفعات
- كشف حساب بصيغة PDF للفترة المحددة
- تذكيرات الدفع
خدمة العملاء
تُجاب الأسئلة المتكررة تلقائيًا، وتُحال البقية إلى فريقك.
- WhatsApp وInstagram وTelegram على شاشة واحدة
- تُحال المحادثات إلى فريقك مع سجلّها
- إعدادات ساعات العمل والعطلات
مساعد المالك
يصل إلى هاتفك ملخص يومي للمبيعات والتحصيلات والمخزون.
- اسأل «ماذا بعنا اليوم؟»
- قائمة التحصيلات المتأخرة
- تنبيهات المخزون الحرج
الإصدارات والوصول
إصدارات Workcube ومسارات الاتصال.
ما ننظر فيه أولاً: أي إصدار تستخدمون وأي مسار وصول يوفره.
الإصدارات
Workcube All in OneWatom (برنامج سحابي)تطبيقات خاصة بالقطاعات
ما الذي يمكن السؤال عنه عبر WhatsApp
- بيانات المبيعات والمشتريات والتوزيع
- المحاسبة المالية والميزانية
- تخطيط الإنتاج
- الموارد البشرية
- سجلات CRM
- إدارة المشاريع
مسارات الوصول
- WEX وخدمات الويبتذكر Workcube أنه يمكن تبادل البيانات مع تطبيقات الجهات الخارجية عبر WEX (Workcube Exchange Point) وخدمات الويب.يجب التأكد لدى المورّد أو الشريك لديكم من الخدمات المفتوحة وصيغتها وأي شرط ترخيص.
- وثائق المورّد/الشريكيوثّق ويكي Workcube عمليات التكامل مع المستندات الإلكترونية والبنوك؛ ولم يُلحظ مرجع API عام الأغراض.يجب طلب الوثائق التقنية من Workcube أو من الشريك لديكم.
ما يجدر معرفته
- لا توجد وثائق API عامة مفصّلة، لذلك يُحدَّد مسار الوصول في نقاش أولي، استنادًا إلى الوثائق والترخيص اللذين يوفّرهما المورّد أو الشريك لديكم.
- تُفعَّل الوحدات بشكل مختلف لكل عميل؛ وتعتمد البيانات التي يمكن الاستعلام عنها على تثبيتكم.
- قد تختلف قواعد الوصول والشبكة بين التثبيتات السحابية والمحلية.
- يجب التأكد من سياسة الوصول إلى قاعدة البيانات لدى المورّد أو الشريك لديكم.
دليل عملي
كيف تربط Workcube بـ WhatsApp.
- 01
تحديد الإصدار والإعداد
نحدّد إصدار Workcube، وهل يعمل سحابيًا أم محليًا، وأي الوحدات مفعّلة. ويُشرَك الشريك الذي نفّذ التثبيت.
- 02
تحديد مسار الوصول
يُتحقق لدى Workcube أو الشريك لديكم مما إذا كانت WEX وخدمات الويب مفتوحة في تثبيتكم. وإن لم تكن، يُنظر في وصول للقراءة فقط إلى قاعدة البيانات بموافقتكم.
- 03
صلاحية القراءة والاختبار
يُنشأ مستخدم منفصل للقراءة فقط، ولا يُسمح إلا بأنواع البيانات الضرورية. وتُقارن النتائج بسجلات الحسابات والمخزون في Workcube.
- 04
البدء الفعلي
في الإعدادات السحابية تُوضَّح قواعد الوصول لدى المورّد؛ وفي الإعدادات المحلية يُرتَّب جدار الحماية وVPN. وتُعاد تجربة الاستعلامات بعد تحديثات الإصدارات.
اقرأوا الدليل العام: كيفية ربط WhatsApp ببرامج ERP
Meta Reva شركة برمجيات مستقلة وليست شريكاً رسمياً للشركة المصنّعة. أسماء المنتجات مملوكة لأصحابها.
الأسئلة الشائعة
أسئلة تشغل بالك، باختصار.
أكثر الأسئلة شيوعًا حول الإعداد والبرامج والأمان.
لم تجد إجابتك؟اكتب لنا وسنرد في اليوم نفسه. تواصل معنا
01ما هي WEX؟
تقدّم Workcube أداة WEX (Workcube Exchange Point) بوصفها بيئة تُستخدم لتبادل البيانات. لم نتمكن من التحقق من تفاصيلها التقنية في مصدر عام.
02هل لدى Workcube خدمات ويب للاستخدام الخارجي؟
يذكر المورّد أنه يمكن تبادل البيانات مع تطبيقات الجهات الخارجية عبر خدمات الويب. أما البيانات التي يمكن قراءتها وكيفية عمل التفويض فيجب الاستفسار عنهما من Workcube أو من الشريك لديكم.
03هل تعمل Workcube في السحابة أم محليًا؟
يذكر المورّد أنه يقدّم نموذجَي النشر كليهما. ونختار مسار الربط معًا بحسب النموذج الذي يستخدمه تثبيتكم.
04من أين نحصل على المعلومات التقنية؟
المصادر الرئيسية هي ويكي Workcube ودعم المورّد أو الشريك. يوثّق الويكي عمليات التكامل مع المستندات الإلكترونية والبنوك، لكن لم يُلحظ مرجع API عام.
05ماذا لو كانت Workcube متوقفة أو بطيئة؟
يُبلَّغ العميل بأن المعلومة غير متاحة الآن، وتُحوَّل المحادثة إلى فريقكم. ولا تُختلق إجابة من بيانات قديمة.
06كم تستغرق عملية الإعداد؟
يبدأ تشغيل مسار واحد (مثل استفسارات المخزون والأسعار) عادةً خلال أيام؛ وتُضاف الإعدادات الأوسع تدريجياً. الإعداد عن بُعد وفي أي مكان في تركيا.
برامج أخرى
يعمل أيضاً مع هذه البرامج.
لنبدأ
استشارة مجانية لـ إعداد Workcube لديكم.
أخبرنا بالبرنامج الذي تستخدمه وبأكثر ما يسأل عنه العملاء. وسنرسم لك التدفق المناسب مجانًا.
- رد في اليوم نفسهعادةً في اليوم نفسه، خلال ساعات العمل.
- 20 دقيقة تكفينستمع إلى حال برنامجك وأكثر أسئلتك تكرارًا.
- دون التزامالمكالمة الأولى مجانية؛ وما يليها قرارك.