المبيعات والطلبات
يسأل العملاء عن منتج بنص أو صورة أو رسالة صوتية، ويرون السعر ويطلبون عبر WhatsApp.
- المخزون والأسعار تأتي من برنامجك
- أسعار وخصومات خاصة بكل عميل
- تصل الطلبات المعتمدة إلى برنامجك كأوامر بيع
تكامل Luca
اربط WhatsApp مع Luca.
يكتب عملاؤك على WhatsApp، وتقرأ Meta Reva الإجابة من برنامج المحاسبة Luca وترد خلال ثوانٍ. تُقرأ معلومات المخزون والأسعار والحسابات من Luca؛ ولا تُكتب السجلات مجدداً إلا حيث يسمح مسار الوصول وصلاحياتك.
- تبقى البيانات في Luca
- إعداد عن بُعد
- دون برنامج جديد
Meta Revaمحادثة نموذجية
مرحباً، هل AX-2207 متوفر في المخزون؟ ما سعري؟
من Luca: 48 قطعة في المخزون. سعرك بعد خصمك: 1,240.80 ₺ + ضريبة القيمة المضافة. كم تريد أن أضيف؟
10 قطع من فضلك، لصباح الغد.
تم استلام طلبك. وبمجرد أن يؤكده فريقنا يُدخل في Luca. التسليم غداً الساعة 09:30.
ما الذي يعمل على WhatsApp مع Luca
الأعمال التي ينجزها عملاؤكم بأنفسهم.
يقرأ كلٌّ منها بيانات حية من Luca. وأنت تختار من أين تبدأ.
خدمة العملاء
تُجاب الأسئلة المتكررة تلقائيًا، وتُحال البقية إلى فريقك.
- WhatsApp وInstagram وTelegram على شاشة واحدة
- تُحال المحادثات إلى فريقك مع سجلّها
- إعدادات ساعات العمل والعطلات
الإصدارات والوصول
إصدارات Luca ومسارات الاتصال.
ما ننظر فيه أولاً: أي إصدار تستخدمون وأي مسار وصول يوفره.
الإصدارات
Luca Mali MüşavirLuca NetLuca Koza (Standard وProfessional)Luca Koza Rest API Package
ما الذي يمكن السؤال عنه عبر WhatsApp
- لا يرد في أي مصدر رسمي ما هي البيانات التي يمكن قراءتها عبر واجهة API؛ ويُحدَّد النطاق في المناقشة الأولية.
- وحدات Luca Koza: المخزون، الفوترة، المالية، المشتريات والمبيعات، الإيرادات والمصروفات (لم يتم التحقق من الوصول)
- مستندات Luca Net: e-Invoice وe-Archive وe-Waybill وe-Producer Receipt وe-SMM (لم يتم التحقق من الوصول)
مسارات الوصول
- Luca Koza Rest API Packageتذكره صفحات Luca Koza كوسيلة للعمل بالتزامن مع تطبيقات أخرى. ولا ترد مجموعات البيانات القابلة للقراءة في أي وثائق عامة.يُذكر كحزمة منفصلة؛ ينبغي التأكد من النطاق وشروط الترخيص مع Koza Yazılım.
- Web service API serviceتذكر صفحة Luca Net خدمة ويب مدفوعة لنقل البيانات من برامج أخرى إلى Luca. ولم يُذكر ما إذا كانت تشمل قراءة البيانات من Luca.تُذكر كخدمة مدفوعة؛ ينبغي التأكد من الشروط مع Koza Yazılım.
- تحديد المسار في أول مكالمةنظراً لعدم وجود وثائق API عامة مفصلة، يُحدَّد مسار الوصول في مناقشة أولية استناداً إلى وثائق المورّد وترخيصك.لم يتم التحقق من نطاق البدائل مثل تصدير التقارير.
ما يجدر معرفته
- لم يُعثر على وثائق API عامة مفصلة لـ Luca (نقاط النهاية والمصادقة). يُحدَّد مسار الوصول في مناقشة أولية استناداً إلى وثائق المورّد وترخيصك؛ يُرجى التأكد من Koza Yazılım.
- قد تتطلب حزمة Rest API وخدمة الويب حزمة أو ترخيصاً منفصلاً؛ ينبغي التأكد من الشروط مع Koza Yazılım.
- Luca Mali Müşavir وLuca Net وLuca Koza منتجات مختلفة وقد توفر طرق وصول مختلفة؛ حدّد أولاً أيّها تستخدم.
- لم يتم التحقق من المصادقة وحدود الطلبات ومتطلبات الإصدار؛ يُرجى التأكد من المورّد.
دليل عملي
كيفية ربط Luca مع WhatsApp.
- 01
تحديد المنتج والترخيص
حدّد ما إذا كنت تستخدم Mali Müşavir أو Net أو Koza. وفي حالة Koza، اسأل Koza Yazılım هل حزمة Rest API ضمن ترخيصك.
- 02
تحديد مسار الوصول
في Koza تُستخدم حزمة Rest API، وفي Net خدمة الويب. تُطلب الوثائق وتفاصيل الوصول من Koza Yazılım، ويُحدَّد المسار في مناقشة أولية.
- 03
صلاحيات القراءة والاختبار
في حال منح الوصول، يُستخدم مستخدم أو حساب بصلاحية القراءة فقط. يُختار استعلام واحد، مثل البحث عن عميل أو فاتورة أو مخزون، ويُقارن مع شاشة Luca.
- 04
البدء الفعلي
تُفعَّل استعلامات WhatsApp بعد تأكيد الوصول ومدة الترخيص وشروط الرسوم كتابياً. وعند تجديد الترخيص نتحقق من استمرار حزمة API.
اقرأوا الدليل العام: كيفية ربط WhatsApp ببرامج ERP
Meta Reva شركة برمجيات مستقلة وليست شريكاً رسمياً للشركة المصنّعة. أسماء المنتجات مملوكة لأصحابها.
الأسئلة الشائعة
أسئلة تشغل بالك، باختصار.
أكثر الأسئلة شيوعًا حول الإعداد والبرامج والأمان.
لم تجد إجابتك؟اكتب لنا وسنرد في اليوم نفسه. تواصل معنا
01هل يوفر Luca واجهة API؟
تذكر صفحات Luca Koza حزمة Rest API، وتذكر صفحة Luca Net واجهة API لخدمة ويب مدفوعة. ونظراً لعدم العثور على وثائق عامة مفصلة، ينبغي الحصول على التفاصيل من Koza Yazılım.
02هل Luca Net وLuca Koza وLuca Mali Müşavir المنتج نفسه؟
لا، فهي مدرجة كمنتجات منفصلة على موقع Luca: Mali Müşavir موجّه لمحترفي المحاسبة، وNet للشركات الصغيرة والمتوسطة، وKoza للحلول التجارية والمؤسسية. ويؤثر المنتج الذي تستخدمه في مسار الوصول.
03هل واجهة API لخدمة الويب في Luca مدفوعة؟
تذكر صفحة Luca Net أن هذه الخدمة مدفوعة. أما شروط Luca Koza Rest API Package فلم ترد في المصادر؛ يُرجى التأكد من Koza Yazılım.
04هل يمكن الاستعلام عن بيانات Luca عبر WhatsApp؟
نظراً لعدم وصف طريقة قراءة البيانات في المصادر العامة، لم يتم التحقق من ذلك. نعرف أولاً من Koza Yazılım أي صلاحية قراءة يوفرها منتجك، ثم نحدد النطاق معاً.
05ماذا لو كان Luca غير متصل أو بطيئاً؟
يُبلَّغ العميل بأن المعلومة غير متاحة الآن، وتُحوَّل المحادثة إلى فريقكم. ولا تُختلق إجابة من بيانات قديمة.
06كم تستغرق عملية الإعداد؟
يبدأ تشغيل مسار واحد (مثل استفسارات المخزون والأسعار) عادةً خلال أيام؛ وتُضاف الإعدادات الأوسع تدريجياً. الإعداد عن بُعد وفي أي مكان في تركيا.
برامج أخرى
يعمل أيضاً مع هذه البرامج.
لنبدأ
استشارة مجانية بشأن إعداد Luca.
أخبرنا بالبرنامج الذي تستخدمه وبأكثر ما يسأل عنه العملاء. وسنرسم لك التدفق المناسب مجانًا.
- رد في اليوم نفسهعادةً في اليوم نفسه، خلال ساعات العمل.
- 20 دقيقة تكفينستمع إلى حال برنامجك وأكثر أسئلتك تكرارًا.
- دون التزامالمكالمة الأولى مجانية؛ وما يليها قرارك.