المبيعات والطلبات
يسأل العملاء عن منتج بنص أو صورة أو رسالة صوتية، ويرون السعر ويطلبون عبر WhatsApp.
- المخزون والأسعار تأتي من برنامجك
- أسعار وخصومات خاصة بكل عميل
- تصل الطلبات المعتمدة إلى برنامجك كأوامر بيع
تكامل Vega
اربطوا WhatsApp بـ Vega.
يكتب عملاؤكم على WhatsApp؛ وتقرأ Meta Reva الإجابة من منتجات Vega Yazılım وترد خلال ثوانٍ. تُقرأ معلومات المخزون والأسعار والحسابات من Vega؛ ولا تُكتب السجلات مرة أخرى إلا حيث يسمح بذلك مسار الوصول وصلاحياتكم.
- تبقى البيانات في Vega
- إعداد عن بُعد
- دون برنامج جديد
Meta Revaمحادثة نموذجية
مرحباً، هل AX-2207 متوفر في المخزون؟ ما سعري؟
من Vega: المتوفر 48 قطعة. سعركم بعد الخصم: 1,240.80 ₺ + ضريبة القيمة المضافة. كم أضيف؟
10 قطع من فضلك، لصباح الغد.
استلمتُ طلبكم. بعد أن يؤكده فريقنا يُدخَل في Vega. التسليم غدًا الساعة 09:30.
ما الذي يعمل على WhatsApp مع Vega
الأعمال التي ينجزها عملاؤكم بأنفسهم.
كل خدمة منها تقرأ بيانات حيّة من Vega. وأنتم تختارون من أين تبدؤون.
حسابات العملاء وكشوف الحساب
يسأل العملاء عمّا عليهم، ويصلهم كشف الحساب على WhatsApp بصيغة PDF.
- الرصيد وتواريخ الاستحقاق وآخر الدفعات
- كشف حساب بصيغة PDF للفترة المحددة
- تذكيرات الدفع
خدمة العملاء
تُجاب الأسئلة المتكررة تلقائيًا، وتُحال البقية إلى فريقك.
- WhatsApp وInstagram وTelegram على شاشة واحدة
- تُحال المحادثات إلى فريقك مع سجلّها
- إعدادات ساعات العمل والعطلات
مساعد المالك
يصل إلى هاتفك ملخص يومي للمبيعات والتحصيلات والمخزون.
- اسأل «ماذا بعنا اليوم؟»
- قائمة التحصيلات المتأخرة
- تنبيهات المخزون الحرج
الإصدارات والوصول
إصدارات Vega ومسارات الاتصال.
ما ننظر فيه أولاً: أي إصدار تستخدمون وأي مسار وصول يوفره.
الإصدارات
Vegawin A5Vega ArctosVega SmartVega B2BVega Virtual Store
ما الذي يمكن السؤال عنه عبر WhatsApp
- معلومات المخزون
- تتبّع الطلبات
- سجلات العملاء والحسابات
- حركات الفروع وصناديق النقد
- الحسابات المصرفية
مسارات الوصول
- قاعدة بيانات SQLتذكر بعض مصادر شركات التكامل أن سلسلتي Vegawin A5 وArctos SQL تعملان فوق بنية قاعدة بيانات SQL.هذه ليست وثائق من المورّد؛ ويجب التأكد من إذن الوصول إلى قاعدة البيانات لدى المورّد أو الموزّع لديكم.
- واجهة المورّد/الموزّعتذكر إحدى صفحات شركات التكامل «تكامل Vegawin API»، لكن لم يُعثر على وثائق API عامة.يجب التأكد من وجودها وأي شرط ترخيص لدى الموزّع لديكم.
ما يجدر معرفته
- لا توجد وثائق API عامة مفصّلة، لذلك يُحدَّد مسار الوصول في نقاش أولي، استنادًا إلى الوثائق والترخيص اللذين يوفّرهما المورّد أو الموزّع لديكم.
- Vegawin A5 وArctos منتجان منفصلان؛ وقد يختلف مسار الوصول بينهما.
- قد يسبّب الوصول المباشر إلى قاعدة البيانات مشكلات تتعلق بموافقة المورّد وتوافق التحديثات.
- يجب التأكد لدى المورّد أو الموزّع لديكم مما إذا كان إعدادكم محليًا أم سحابيًا.
دليل عملي
كيف تربط Vega بـ WhatsApp.
- 01
تحديد المنتج والإعداد
نحدّد ما إذا كنتم تستخدمون Vegawin A5 أو Arctos أو Vega Smart، وأي إصدار. ونتحقق أيضًا مما إذا كان البرنامج يعمل على خادم محلي.
- 02
تحديد مسار الوصول
نطلب من الموزّع لديكم خدمة ويب رسمية أو وثائق، إن وُجدت. وإلا فيُنظر في وصول للقراءة فقط إلى قاعدة البيانات بموافقتكم.
- 03
صلاحية القراءة والاختبار
يُستخدم حساب منفصل للقراءة فقط. وتُقارن استعلامات أرصدة الحسابات والمخزون بالقيم الظاهرة على شاشة Vega.
- 04
البدء الفعلي
لأن التحديثات قد تغيّر بنية قاعدة البيانات، يُعاد اختبار الاتصال بعد كل تحديث. وتُتفق مسبقًا قواعد جدار الحماية وVPN للوصول الخارجي.
اقرأوا الدليل العام: كيفية ربط WhatsApp ببرامج ERP
Meta Reva شركة برمجيات مستقلة وليست شريكاً رسمياً للشركة المصنّعة. أسماء المنتجات مملوكة لأصحابها.
الأسئلة الشائعة
أسئلة تشغل بالك، باختصار.
أكثر الأسئلة شيوعًا حول الإعداد والبرامج والأمان.
لم تجد إجابتك؟اكتب لنا وسنرد في اليوم نفسه. تواصل معنا
01هل Vegawin A5 وVega Arctos المنتج نفسه؟
لا. تُدرجهما Vega Yazılım كمنتجي ERP منفصلين. راجعوا وثيقة الترخيص أو الموزّع لديكم لتأكيد المنتج الذي تستخدمونه.
02هل لدى Vega واجهة API عامة؟
لم نجد وثائق مطوّرين عامة. تذكر بعض شركات التكامل «تكامل API»؛ ويجب الاستفسار عن التفاصيل من موزّع Vega لديكم.
03ما قاعدة البيانات التي تستخدمها Vega؟
تشير مصادر شركات التكامل إلى بنية قاعدة بيانات SQL. ويجب التأكد من التفاصيل الخاصة بكل إصدار لدى المورّد أو الموزّع لديكم.
04لماذا يلزم نقاش أولي؟
طرق الوصول والصلاحيات غير منشورة علنًا. ونوضّح في النقاش المسار المناسب لإعدادكم وأي شروط ترخيص.
05ماذا لو كانت Vega متوقفة أو بطيئة؟
يُبلَّغ العميل بأن المعلومة غير متاحة الآن، وتُحوَّل المحادثة إلى فريقكم. ولا تُختلق إجابة من بيانات قديمة.
06كم تستغرق عملية الإعداد؟
يبدأ تشغيل مسار واحد (مثل استفسارات المخزون والأسعار) عادةً خلال أيام؛ وتُضاف الإعدادات الأوسع تدريجياً. الإعداد عن بُعد وفي أي مكان في تركيا.
برامج أخرى
يعمل أيضاً مع هذه البرامج.
لنبدأ
استشارة مجانية لـ إعداد Vega لديكم.
أخبرنا بالبرنامج الذي تستخدمه وبأكثر ما يسأل عنه العملاء. وسنرسم لك التدفق المناسب مجانًا.
- رد في اليوم نفسهعادةً في اليوم نفسه، خلال ساعات العمل.
- 20 دقيقة تكفينستمع إلى حال برنامجك وأكثر أسئلتك تكرارًا.
- دون التزامالمكالمة الأولى مجانية؛ وما يليها قرارك.