المبيعات والطلبات
يسأل العملاء عن منتج بنص أو صورة أو رسالة صوتية، ويرون السعر ويطلبون عبر WhatsApp.
- المخزون والأسعار تأتي من برنامجك
- أسعار وخصومات خاصة بكل عميل
- تصل الطلبات المعتمدة إلى برنامجك كأوامر بيع
التكامل مع Odoo
اربط WhatsApp بـ Odoo.
يكتب عملاؤكم على WhatsApp، وتقرأ Meta Reva الإجابة من نظام تخطيط موارد المؤسسات مفتوح المصدر Odoo وترد خلال ثوانٍ. تُقرأ معلومات المخزون والأسعار والحسابات من Odoo، ولا تُكتب السجلات إليه إلا حيث يسمح مسار الوصول وصلاحياتكم.
- تبقى البيانات في Odoo
- إعداد عن بُعد
- دون برنامج جديد
Meta Revaمحادثة نموذجية
مرحباً، هل AX-2207 متوفر في المخزون؟ ما سعري؟
من Odoo: يتوفر 48 في المخزون. سعرك مع خصمك: 1,240.80 ₺ + ضريبة القيمة المضافة. كم أضيف؟
10 قطع من فضلك، لصباح الغد.
استلمتُ طلبك. بعد أن يؤكده فريقنا يُسجَّل في Odoo. التسليم غدًا الساعة 09:30.
ما الذي يعمل على WhatsApp مع Odoo
الأعمال التي ينجزها عملاؤكم بأنفسهم.
يقرأ كلٌّ منها بيانات حيّة من Odoo. أنت تختار نقطة البداية.
حسابات العملاء وكشوف الحساب
يسأل العملاء عمّا عليهم، ويصلهم كشف الحساب على WhatsApp بصيغة PDF.
- الرصيد وتواريخ الاستحقاق وآخر الدفعات
- كشف حساب بصيغة PDF للفترة المحددة
- تذكيرات الدفع
خدمة العملاء
تُجاب الأسئلة المتكررة تلقائيًا، وتُحال البقية إلى فريقك.
- WhatsApp وInstagram وTelegram على شاشة واحدة
- تُحال المحادثات إلى فريقك مع سجلّها
- إعدادات ساعات العمل والعطلات
مساعد المالك
يصل إلى هاتفك ملخص يومي للمبيعات والتحصيلات والمخزون.
- اسأل «ماذا بعنا اليوم؟»
- قائمة التحصيلات المتأخرة
- تنبيهات المخزون الحرج
الإصدارات والوصول
إصدارات Odoo ومسارات الاتصال.
ما ننظر فيه أولاً: أي إصدار تستخدمون وأي مسار وصول يوفره.
الإصدارات
Odoo CommunityOdoo EnterpriseOdoo OnlineOdoo.sh
ما الذي يمكن السؤال عنه عبر WhatsApp
- الشركاء والعملاء
- أوامر البيع وعروض الأسعار
- الفواتير
- المخزون ومعلومات المنتجات
- بيانات المشتريات
- سجلات الوحدات المثبّتة في قاعدة بياناتكم فقط
مسارات الوصول
- واجهة External JSON-2 APIواجهة API الخارجية الأحدث المتاحة في إصدارات Odoo الحالية. تُرسل الطلبات بجسم JSON وتُخوَّل بمفتاح API.وفقًا للوثائق، لا يتوفر الوصول إلى API الخارجية إلا في خطط التسعير Custom.
- XML-RPCالواجهة المستخدمة في الإصدارات الأقدم للمصادقة واستدعاء دوال النماذج. في Odoo Online يلزم تعيين كلمة مرور محلية للمستخدم.يقتصر الوصول إلى API الخارجية على خطط Custom.
- JSON-RPCواجهة أقدم تعمل بصورة مشابهة لـ XML-RPC. ومن المخطط إزالة واجهات RPC القديمة في إصدارات لاحقة؛ يُرجى مراجعة الوثائق الحالية.
ما يجدر معرفته
- يعتمد الوصول إلى API الخارجية على خطة التسعير؛ وهو مذكور على أنه غير متاح خارج خطط Custom. وتعذّر التحقق من انطباق ذلك على تثبيت Community المستضاف ذاتيًا؛ يُرجى التأكيد مع Odoo أو شريككم.
- يحدد الإصدار مسار الاتصال: الإصدارات الأقدم تستخدم XML-RPC/JSON-RPC فقط، وهذه الواجهات مُعلَّمة للإزالة.
- يمكن أن تكون مفاتيح API محدودة المدة ويجب تجديدها؛ ويُنصح بمستخدم منفصل للروبوت لا يملك سوى الصلاحيات اللازمة.
- تعذّر التحقق من الإصدارات والنسخ التي تتضمن التوطين التركي (تكامل Nilvera للفوترة الإلكترونية)؛ يُرجى التأكيد.
دليل عملي
كيفية ربط Odoo بـ WhatsApp.
- 01
تحديد الإصدار والخطة
نتعرّف على إصدار Odoo ونوع الاستضافة (Online أو Odoo.sh أو ذاتية الاستضافة) والخطة. وبما أن الوصول إلى API الخارجية يعتمد على الخطة، فإن هذه المعلومات تحدد خارطة الطريق.
- 02
اختيار مسار الوصول
نختار معًا بحسب مسار الوصول الذي يوفره البرنامج: JSON-2 في الإصدارات الحالية، وXML-RPC/JSON-RPC في الأقدم. وتُفحص النماذج والحقول المتاحة في صفحة وثائق قاعدة بياناتكم.
- 03
المستخدم والصلاحيات والاختبار
يُنشأ مستخدم روبوت منفصل بصلاحيات القراءة اللازمة فقط. يُجرى أولًا اختبار للقراءة فقط على سجلات الشركاء، ثم على نماذج الفواتير والطلبات.
- 04
البدء الفعلي
يُحفظ مفتاح API بأمان ويُجدَّد قبل انتهاء صلاحيته. وإذا كانت الواجهات القديمة قيد الاستخدام، يُخطَّط للانتقال إلى API الأحدث بشكل منفصل.
اقرأوا الدليل العام: كيفية ربط WhatsApp ببرامج ERP
Meta Reva شركة برمجيات مستقلة وليست شريكاً رسمياً للشركة المصنّعة. أسماء المنتجات مملوكة لأصحابها.
الأسئلة الشائعة
أسئلة تشغل بالك، باختصار.
أكثر الأسئلة شيوعًا حول الإعداد والبرامج والأمان.
لم تجد إجابتك؟اكتب لنا وسنرد في اليوم نفسه. تواصل معنا
01ما واجهة API المستخدمة للاتصال بـ Odoo من الخارج؟
في الإصدارات الحالية، المسار الموصى به هو واجهة External JSON-2 API التي تعمل بمفتاح API. أما الإصدارات الأقدم فتستخدم XML-RPC أو JSON-RPC. ومن المخطط إزالة هذه الواجهات القديمة في إصدارات لاحقة؛ يُرجى مراجعة الوثائق الحالية.
02هل تتضمن كل خطط Odoo الوصول إلى API الخارجية؟
لا. وفقًا لوثائق Odoo، لا يتوفر الوصول إلى البيانات عبر API الخارجية إلا في خطط Custom. ويجب تأكيد نطاق خطتكم مع مدير حسابكم في Odoo أو الشريك.
03هل تختلف الطريقة بين Odoo Online وOdoo.sh؟
لا تصف الوثائق واجهة API منفصلة لهذه البيئات؛ تُستخدم الواجهات نفسها مع عنوان الخادم المعني. في Odoo Online يحتاج XML-RPC إلى كلمة مرور محلية، ويجب تحديد قاعدة البيانات عند وجود أكثر من واحدة.
04كيف نحصل على مفتاح API في Odoo؟
يُنشأ من تفضيلات المستخدم ضمن أمان الحساب بإدخال وصف ومدة. ويظهر المفتاح مرة واحدة فقط عند إنشائه. ويُنصح بمستخدم منفصل لا يملك سوى الصلاحيات اللازمة.
05ماذا لو كان Odoo غير متصل أو بطيئًا؟
يُبلَّغ العميل بأن المعلومة غير متاحة الآن، وتُحوَّل المحادثة إلى فريقكم. ولا تُختلق إجابة من بيانات قديمة.
06كم تستغرق عملية الإعداد؟
يبدأ تشغيل مسار واحد (مثل استفسارات المخزون والأسعار) عادةً خلال أيام؛ وتُضاف الإعدادات الأوسع تدريجياً. الإعداد عن بُعد وفي أي مكان في تركيا.
برامج أخرى
يعمل أيضاً مع هذه البرامج.
لنبدأ
استشارة مجانية بخصوص إعداد Odoo.
أخبرنا بالبرنامج الذي تستخدمه وبأكثر ما يسأل عنه العملاء. وسنرسم لك التدفق المناسب مجانًا.
- رد في اليوم نفسهعادةً في اليوم نفسه، خلال ساعات العمل.
- 20 دقيقة تكفينستمع إلى حال برنامجك وأكثر أسئلتك تكرارًا.
- دون التزامالمكالمة الأولى مجانية؛ وما يليها قرارك.