# Как подключить WhatsApp к вашему ERP или бухгалтерскому ПО > Простое руководство по подключению WhatsApp к ERP и бухгалтерскому ПО: три пути доступа, пять шагов и страница для каждой программы (Logo, Mikro, Netsis и другие). Источник: https://metareva.com/ru/integrations/whatsapp-erp-connection/ Руководство # Как подключить _WhatsApp к вашему ERP или бухгалтерскому ПО?_ Клиент пишет в WhatsApp, слой подключения считывает ответ из вашего ПО через доступный ему путь, и ответ возвращается в WhatsApp. В этом руководстве по шагам показано, что нужно решить в первую очередь, какие существуют пути доступа и как проходит настройка. - Ваша программа остаётся прежней - Подход «сначала чтение» - Удаленная настройка Перед началом ## Сначала определите _три вещи._ Почти все вопросы при настройке сводятся к этому. _01_ ### Какая программа и какая редакция Название продукта, редакция или версия и то, работает ли он на вашем сервере или в облаке. В разных редакциях одной и той же программы могут быть разные пути доступа. _02_ ### Какой путь доступа она предоставляет Веб-сервис или API, прямой доступ к базе данных или выгрузки по расписанию. Что доступно, зависит от документации поставщика и вашей лицензии. _03_ ### Кто что должен видеть Клиентам, менеджерам по продажам, бухгалтерии и руководству нужна разная информация. Видимость определяется для каждого человека до запуска. Пути доступа ## Три способа получить _доступ к вашим данным._ Единого лучшего пути не существует; подходит тот, который действительно поддерживают ваша программа и лицензия. ### API или веб-сервис Собственный интерфейс поставщика (REST, SOAP, OData и т. п.). Обычно самый стабильный при обновлениях. Часто требует заявки или запроса лицензии и может иметь ограничения на использование. Изучите документацию поставщика. ### Прямое чтение из базы данных Запросы выполняются к базе данных программы с учётной записью только для чтения. Быстро и гибко. Поддержка поставщика и условия лицензии различаются, структура таблиц может меняться между версиями, а прямая запись не рекомендуется. ### Выгрузка по расписанию Программа по расписанию выгружает данные в Excel, CSV или XML, и данные считываются оттуда. Проще всего для начала. Информация актуальна на момент последней выгрузки, поэтому подходит скорее для отчётов и списков, чем для текущих остатков. Шаг за шагом ## Как проходит настройка _— в пять шагов._ 1. _01_ ### Номер и аккаунт WhatsApp Открывается аккаунт WhatsApp Business Platform. В большинстве случаев на него можно перенести существующий номер вашей компании; мы проверяем это вместе с вами. 2. _02_ ### Определяем программу и путь Мы подтверждаем вашу программу, редакцию и хостинг, затем вместе с вами выбираем путь доступа по документации поставщика. 3. _03_ ### Правила и права доступа Человек определяется по номеру телефона, и каждая роль видит только то, что ей разрешено. Всё неясное передаётся вашей команде. 4. _04_ ### Проверка на реальных примерах Начиная с запросов только на чтение (остатки, цены, баланс), мы проверяем реальные вопросы на тестовой или рабочей копии и сравниваем ответы с экраном вашей программы. 5. _05_ ### Запуск и мониторинг Сначала номер запускается для одного сценария. Каждый вопрос и ответ фиксируется в журнале, а новые сценарии добавляются шаг за шагом. Ваша программа ## Найдите страницу _для вашего ПО._ На каждой странице указаны редакции, пути доступа и инструкция для конкретной программы. ### ERP и бухгалтерия [Logo](/ru/integrations/logo/) [Mikro](/ru/integrations/mikro/) [ETA](/ru/integrations/eta/) [Zirve](/ru/integrations/zirve/) [Paraşüt](/ru/integrations/parasut/) [Akınsoft](/ru/integrations/akinsoft/) [DİA Bulut ERP](/ru/integrations/dia/) [Nebim V3](/ru/integrations/nebim-v3/) [SAP Business One](/ru/integrations/sap-business-one/) [Microsoft Dynamics 365](/ru/integrations/microsoft-dynamics-365/) [Odoo](/ru/integrations/odoo/) [Netsis](/ru/integrations/netsis/) [Uyumsoft](/ru/integrations/uyumsoft/) [Sentez](/ru/integrations/sentez/) [Vega](/ru/integrations/vega/) [Canias](/ru/integrations/canias/) [Workcube](/ru/integrations/workcube/) [Bizim Hesap](/ru/integrations/bizim-hesap/) [KolayBi](/ru/integrations/kolaybi/) [Luca](/ru/integrations/luca/) [Orka](/ru/integrations/orka/) [SAP S/4HANA](/ru/integrations/sap-s4hana/) [Oracle NetSuite](/ru/integrations/oracle-netsuite/) [Bay-t](/ru/integrations/bay-t/) ### Электронная коммерция и маркетплейсы [Trendyol](/ru/integrations/trendyol/) [Hepsiburada](/ru/integrations/hepsiburada/) [Shopify](/ru/integrations/shopify/) [ikas](/ru/integrations/ikas/) ### Базы данных [Microsoft SQL Server](/ru/integrations/microsoft-sql-server/) Meta Reva — независимая софтверная компания и не является официальным партнёром упомянутых на этих страницах поставщиков. Названия продуктов принадлежат их владельцам. Вопросы и ответы ## Вопросы, которые вас волнуют, _кратко._ Самые частые вопросы о настройке, программах и безопасности. **Не нашли ответ?**Напишите нам, и мы ответим в тот же день. [Связаться с нами](#apply) 01 Нужно ли мне менять бухгалтерское или ERP-ПО? Нет. Вы продолжаете пользоваться своим ПО, а клиенты пишут в тот же WhatsApp, которым уже пользуются. Подключение находится между ними. 02 Можно ли подключить ПО без API? Часто да. В зависимости от того, что поддерживает поставщик, альтернативой могут быть прямой доступ к базе данных или выгрузки по расписанию. Варианты мы рассматриваем на бесплатной консультации. 03 Копируются ли мои данные куда-либо? Нет. Данные остаются в вашем ПО; в момент вопроса запрашивается только информация, необходимая для ответа. 04 Сколько времени занимает настройка? Один сценарий, например запросы об остатках и ценах, обычно можно запустить за несколько дней. Более широкие настройки добавляются шаг за шагом. 05 Что, если ответ не вполне определён? Ответы берутся из реальных данных в вашем ПО, а не из догадок. Если что-то неясно, диалог передаётся вашей команде вместе с историей. Начнём ## Бесплатная консультация _по вашему ПО._ Расскажите, каким ПО вы пользуетесь и о чём клиенты спрашивают чаще всего. Мы бесплатно составим подходящую схему. [WhatsApp **Свяжитесь с нами**](https://wa.me/905325498861) [Телефон **+90 532 549 88 61**](tel:+905325498861) [Эл. почта **info@metareva.com**](mailto:info@metareva.com) - **Ответ в тот же день**Обычно в тот же день, в рабочее время. - **Достаточно 20 минут**Мы выслушаем про ваше ПО и самый частый вопрос. - **Без обязательств**Первый звонок бесплатный; что дальше — решать вам.