# كيف تربط Vega بـ WhatsApp | Meta Reva

> اربطوا Vega بـ WhatsApp: طرق الاستعلام عن بيانات المخزون والحسابات والطلبات من Vegawin A5 وArctos عبر محادثات WhatsApp.

المصدر: https://metareva.com/ar/integrations/vega/

تكامل Vega

# اربطوا WhatsApp بـ _Vega._

يكتب عملاؤكم على WhatsApp؛ وتقرأ Meta Reva الإجابة من منتجات Vega Yazılım وترد خلال ثوانٍ. تُقرأ معلومات المخزون والأسعار والحسابات من Vega؛ ولا تُكتب السجلات مرة أخرى إلا حيث يسمح بذلك مسار الوصول وصلاحياتكم.

-   تبقى البيانات في Vega
-   إعداد عن بُعد
-   دون برنامج جديد

![شعار Vega](/uploads/integrations/vega-yazilim.webp)

ما الذي يعمل على WhatsApp مع Vega

## الأعمال التي ينجزها عملاؤكم _بأنفسهم._

كل خدمة منها تقرأ بيانات حيّة من Vega. وأنتم تختارون من أين تبدؤون.

### المبيعات والطلبات

يسأل العملاء عن منتج بنص أو صورة أو رسالة صوتية، ويرون السعر ويطلبون عبر WhatsApp.

-   المخزون والأسعار تأتي من برنامجك
-   أسعار وخصومات خاصة بكل عميل
-   تصل الطلبات المعتمدة إلى برنامجك كأوامر بيع

### حسابات العملاء وكشوف الحساب

يسأل العملاء عمّا عليهم، ويصلهم كشف الحساب على WhatsApp بصيغة PDF.

-   الرصيد وتواريخ الاستحقاق وآخر الدفعات
-   كشف حساب بصيغة PDF للفترة المحددة
-   تذكيرات الدفع

### خدمة العملاء

تُجاب الأسئلة المتكررة تلقائيًا، وتُحال البقية إلى فريقك.

-   WhatsApp وInstagram وTelegram على شاشة واحدة
-   تُحال المحادثات إلى فريقك مع سجلّها
-   إعدادات ساعات العمل والعطلات

### مساعد المالك

يصل إلى هاتفك ملخص يومي للمبيعات والتحصيلات والمخزون.

-   اسأل «ماذا بعنا اليوم؟»
-   قائمة التحصيلات المتأخرة
-   تنبيهات المخزون الحرج

الإصدارات والوصول

## إصدارات Vega _ومسارات الاتصال._

ما ننظر فيه أولاً: أي إصدار تستخدمون وأي مسار وصول يوفره.

### الإصدارات

Vegawin A5 Vega Arctos Vega Smart Vega B2B Vega Virtual Store

### ما الذي يمكن السؤال عنه عبر WhatsApp

-   معلومات المخزون
-   تتبّع الطلبات
-   سجلات العملاء والحسابات
-   حركات الفروع وصناديق النقد
-   الحسابات المصرفية

### مسارات الوصول

-   **قاعدة بيانات SQL** تذكر بعض مصادر شركات التكامل أن سلسلتي Vegawin A5 وArctos SQL تعملان فوق بنية قاعدة بيانات SQL. هذه ليست وثائق من المورّد؛ ويجب التأكد من إذن الوصول إلى قاعدة البيانات لدى المورّد أو الموزّع لديكم.
-   **واجهة المورّد/الموزّع** تذكر إحدى صفحات شركات التكامل «تكامل Vegawin API»، لكن لم يُعثر على وثائق API عامة. يجب التأكد من وجودها وأي شرط ترخيص لدى الموزّع لديكم.

### ما يجدر معرفته

-   لا توجد وثائق API عامة مفصّلة، لذلك يُحدَّد مسار الوصول في نقاش أولي، استنادًا إلى الوثائق والترخيص اللذين يوفّرهما المورّد أو الموزّع لديكم.
-   Vegawin A5 وArctos منتجان منفصلان؛ وقد يختلف مسار الوصول بينهما.
-   قد يسبّب الوصول المباشر إلى قاعدة البيانات مشكلات تتعلق بموافقة المورّد وتوافق التحديثات.
-   يجب التأكد لدى المورّد أو الموزّع لديكم مما إذا كان إعدادكم محليًا أم سحابيًا.

دليل عملي

## كيف تربط _Vega بـ WhatsApp._

1.  _01_
    
    ### تحديد المنتج والإعداد
    
    نحدّد ما إذا كنتم تستخدمون Vegawin A5 أو Arctos أو Vega Smart، وأي إصدار. ونتحقق أيضًا مما إذا كان البرنامج يعمل على خادم محلي.
    
2.  _02_
    
    ### تحديد مسار الوصول
    
    نطلب من الموزّع لديكم خدمة ويب رسمية أو وثائق، إن وُجدت. وإلا فيُنظر في وصول للقراءة فقط إلى قاعدة البيانات بموافقتكم.
    
3.  _03_
    
    ### صلاحية القراءة والاختبار
    
    يُستخدم حساب منفصل للقراءة فقط. وتُقارن استعلامات أرصدة الحسابات والمخزون بالقيم الظاهرة على شاشة Vega.
    
4.  _04_
    
    ### البدء الفعلي
    
    لأن التحديثات قد تغيّر بنية قاعدة البيانات، يُعاد اختبار الاتصال بعد كل تحديث. وتُتفق مسبقًا قواعد جدار الحماية وVPN للوصول الخارجي.
    

[اقرأوا الدليل العام: كيفية ربط WhatsApp ببرامج ERP](/ar/integrations/whatsapp-erp-connection/)  
Meta Reva شركة برمجيات مستقلة وليست شريكاً رسمياً للشركة المصنّعة. أسماء المنتجات مملوكة لأصحابها.

الأسئلة الشائعة

## أسئلة تشغل بالك، _باختصار._

أكثر الأسئلة شيوعًا حول الإعداد والبرامج والأمان.

**لم تجد إجابتك؟**اكتب لنا وسنرد في اليوم نفسه. [تواصل معنا](#apply)

01 هل Vegawin A5 وVega Arctos المنتج نفسه؟

لا. تُدرجهما Vega Yazılım كمنتجي ERP منفصلين. راجعوا وثيقة الترخيص أو الموزّع لديكم لتأكيد المنتج الذي تستخدمونه.

02 هل لدى Vega واجهة API عامة؟

لم نجد وثائق مطوّرين عامة. تذكر بعض شركات التكامل «تكامل API»؛ ويجب الاستفسار عن التفاصيل من موزّع Vega لديكم.

03 ما قاعدة البيانات التي تستخدمها Vega؟

تشير مصادر شركات التكامل إلى بنية قاعدة بيانات SQL. ويجب التأكد من التفاصيل الخاصة بكل إصدار لدى المورّد أو الموزّع لديكم.

04 لماذا يلزم نقاش أولي؟

طرق الوصول والصلاحيات غير منشورة علنًا. ونوضّح في النقاش المسار المناسب لإعدادكم وأي شروط ترخيص.

05 ماذا لو كانت Vega متوقفة أو بطيئة؟

يُبلَّغ العميل بأن المعلومة غير متاحة الآن، وتُحوَّل المحادثة إلى فريقكم. ولا تُختلق إجابة من بيانات قديمة.

06 كم تستغرق عملية الإعداد؟

يبدأ تشغيل مسار واحد (مثل استفسارات المخزون والأسعار) عادةً خلال أيام؛ وتُضاف الإعدادات الأوسع تدريجياً. الإعداد عن بُعد وفي أي مكان في تركيا.

برامج أخرى

## يعمل أيضاً مع _هذه البرامج._

[Canias](/ar/integrations/canias/) [Workcube](/ar/integrations/workcube/) [Bizim Hesap](/ar/integrations/bizim-hesap/) [KolayBi](/ar/integrations/kolaybi/) [Luca](/ar/integrations/luca/) [Orka](/ar/integrations/orka/) [SAP S/4HANA](/ar/integrations/sap-s4hana/) [Oracle NetSuite](/ar/integrations/oracle-netsuite/) [جميع التكاملات](/ar/integrations/)

لنبدأ

## استشارة مجانية لـ _إعداد Vega لديكم._

أخبرنا بالبرنامج الذي تستخدمه وبأكثر ما يسأل عنه العملاء. وسنرسم لك التدفق المناسب مجانًا.

[WhatsApp **تواصل معنا**](https://wa.me/905325498861) [الهاتف **+90 532 549 88 61**](tel:+905325498861) [البريد الإلكتروني **info@metareva.com**](mailto:info@metareva.com)

-   **رد في اليوم نفسه**عادةً في اليوم نفسه، خلال ساعات العمل.
-   **20 دقيقة تكفي**نستمع إلى حال برنامجك وأكثر أسئلتك تكرارًا.
-   **دون التزام**المكالمة الأولى مجانية؛ وما يليها قرارك.