# كيفية ربط Akınsoft بـ WhatsApp | Meta Reva

> اربطوا WhatsApp بـ Akınsoft Wolvox: يسأل العملاء عن المخزون والأسعار والطلبات أو الكشوف ويحصلون على رد حي؛ وتُرحَّل الطلبات إلى Akınsoft. إعداد عن بُعد.

المصدر: https://metareva.com/ar/integrations/akinsoft/

التكامل مع Akınsoft

# اربطوا WhatsApp بـ _Akınsoft._

يكتب عملاؤكم على WhatsApp؛ وتقرأ Meta Reva الإجابة من Akınsoft Wolvox ومنتجات Akınsoft الأخرى وترد خلال ثوانٍ. تُقرأ معلومات المخزون والأسعار والحسابات من Akınsoft؛ ولا تُكتب السجلات عائدةً إلا حيث يسمح مسار الوصول وصلاحياتكم.

-   تبقى البيانات في Akınsoft
-   إعداد عن بُعد
-   دون برنامج جديد

![شعار Akınsoft](/uploads/integrations/akinsoft-wolvox.webp)

ما الذي يعمل على WhatsApp مع Akınsoft

## الأعمال التي ينجزها عملاؤكم _بأنفسهم._

كلٌّ منها يقرأ بيانات حية من Akınsoft. وأنتم تختارون نقطة البداية.

### المبيعات والطلبات

يسأل العملاء عن منتج بنص أو صورة أو رسالة صوتية، ويرون السعر ويطلبون عبر WhatsApp.

-   المخزون والأسعار تأتي من برنامجك
-   أسعار وخصومات خاصة بكل عميل
-   تصل الطلبات المعتمدة إلى برنامجك كأوامر بيع

### حسابات العملاء وكشوف الحساب

يسأل العملاء عمّا عليهم، ويصلهم كشف الحساب على WhatsApp بصيغة PDF.

-   الرصيد وتواريخ الاستحقاق وآخر الدفعات
-   كشف حساب بصيغة PDF للفترة المحددة
-   تذكيرات الدفع

### خدمة العملاء

تُجاب الأسئلة المتكررة تلقائيًا، وتُحال البقية إلى فريقك.

-   WhatsApp وInstagram وTelegram على شاشة واحدة
-   تُحال المحادثات إلى فريقك مع سجلّها
-   إعدادات ساعات العمل والعطلات

### مساعد المالك

يصل إلى هاتفك ملخص يومي للمبيعات والتحصيلات والمخزون.

-   اسأل «ماذا بعنا اليوم؟»
-   قائمة التحصيلات المتأخرة
-   تنبيهات المخزون الحرج

الإصدارات والوصول

## Akınsoft: _الإصدارات ومسارات الاتصال._

ما ننظر فيه أولاً: أي إصدار تستخدمون وأي مسار وصول يوفره.

### الإصدارات

WOLVOX26 Wolvox 9 Wolvox ERP WOLVOX WebConnect OctoCloud

### ما الذي يمكن السؤال عنه عبر WhatsApp

-   حسابات العملاء والموردين
-   المخزون وحركات المخزون
-   الفواتير والطلبات وإشعارات التسليم
-   الصندوق والبنك والشيكات والسندات
-   عروض الأسعار
-   سجلات الخدمة والمستودع

### مسارات الوصول

-   **Wolvox SDK (XML)** تُصدّر بيانات Wolvox ERP بصيغة XML أو تكتب السجلات في البرنامج انطلاقاً من XML. يستخدم الاتصال بيانات الخادم ورموز المطوّر الصادرة عن AKINSOFT. يُطلب ترخيص SDK من قسم التراخيص في AKINSOFT؛ ويغطي المقال المصدر Wolvox 8-9.
-   **WolvoxApi (REST)** يذكر مصدر من طرف ثالث أن الوصول إلى Wolvox يتم عبر واجهة REST تسمى WolvoxApi. ولم يمكن التحقق من هذه الواجهة في وثائق AKINSOFT نفسها. يجب التأكد من ذلك مع الشركة المصنّعة أو الموزّع.

### ما يجدر معرفته

-   لم نعثر على وثائق عامة مفصلة لواجهة Wolvox البرمجية، لذا يُحدَّد مسار الوصول في اتصال تمهيدي استناداً إلى الوثائق التي توفرها AKINSOFT أو الموزّع وإلى ترخيصكم.
-   قد يتطلب استخدام SDK أو واجهة API تفعيلاً منفصلاً من قسم التراخيص في AKINSOFT؛ ويجب التأكد من نطاقه مع الشركة المصنّعة أو الموزّع.
-   يغطي مقال SDK الإصدارات Wolvox 8-9؛ وقد يحتاج WOLVOX26 إلى وثائق منفصلة. وقد يلزم إصدار حديث مرخّص.
-   WebConnect هو حل AKINSOFT الخاص للوصول عبر الويب والجوال، وليس واجهة برمجية للمطورين؛ وقد يختلف المسار أيضاً بحسب تثبيت Firebird أو MSSQL.

دليل عملي

## كيفية ربط _Akınsoft بـ WhatsApp._

1.  _01_
    
    ### تحديد الإصدار وقاعدة البيانات
    
    اعرفوا من لوحة التحكم هل تستخدمون Wolvox 8 أو 9 أو WOLVOX26، وهل قاعدة البيانات Firebird أم MSSQL. دوّنوا بيانات الخادم.
    
2.  _02_
    
    ### تحديد مسار الوصول
    
    نتواصل مع AKINSOFT أو الموزّع لتوضيح خيار SDK (XML) أو WolvoxApi إن وُجد. وفي هذه المرحلة يتأكد أي مسار مفتوح في ترخيصكم.
    
3.  _03_
    
    ### إعداد صلاحيات القراءة
    
    يُنشأ مستخدم Wolvox منفصل لا يرى سوى الوحدات المعنية. ويُختبر الاتصال في شركة تجريبية مع فحص عينات من العملاء والمخزون والطلبات.
    
4.  _04_
    
    ### البدء الفعلي
    
    يُفتح الاتصال على إصدار حديث مرخّص، ويُقيَّد الوصول إلى الخادم بجدار حماية. تُفعَّل استعلامات القراءة أولاً؛ وتُضاف إجراءات الكتابة لاحقاً إن كانت مسموحة.
    

[اقرأوا الدليل العام: كيفية ربط WhatsApp ببرامج ERP](/ar/integrations/whatsapp-erp-connection/)  
Meta Reva شركة برمجيات مستقلة وليست شريكاً رسمياً للشركة المصنّعة. أسماء المنتجات مملوكة لأصحابها.

الأسئلة الشائعة

## أسئلة تشغل بالك، _باختصار._

أكثر الأسئلة شيوعًا حول الإعداد والبرامج والأمان.

**لم تجد إجابتك؟**اكتب لنا وسنرد في اليوم نفسه. [تواصل معنا](#apply)

01 ما المسار المتبع لسحب بيانات Wolvox إلى WhatsApp؟

المسار الموثق في قاعدة معارف AKINSOFT هو Wolvox SDK (XML). أما WolvoxApi فيرد في مصدر من طرف ثالث فقط، لذا يجب التأكد من AKINSOFT أو الموزّع أي مسار مفتوح في ترخيصكم.

02 هل يلزم ترخيص منفصل لـ Wolvox SDK؟

وفق قاعدة معارف AKINSOFT، يجب طلب تفعيل ترخيص SDK من قسم التراخيص قبل الاستخدام. كما يُذكر أن الدعم الفني محدود.

03 هل WebConnect واجهة برمجية (API)؟

لا. WebConnect هو حل AKINSOFT للوصول عبر الويب والجوال إلى بيانات Wolvox ERP؛ ولا تصفه المصادر بأنه واجهة برمجية للمطورين.

04 ما قاعدة البيانات التي يستخدمها Wolvox؟

تصف وثائق AKINSOFT تثبيتاً قائماً على Firebird، وتحيل إلى خدمة العملاء بخصوص التثبيتات القائمة على MSSQL. ولم يمكن التحقق من دعم الوصول المباشر إلى قاعدة البيانات.

05 ماذا لو كان Akınsoft غير متصل أو بطيئاً؟

يُبلَّغ العميل بأن المعلومة غير متاحة الآن، وتُحوَّل المحادثة إلى فريقكم. ولا تُختلق إجابة من بيانات قديمة.

06 كم تستغرق عملية الإعداد؟

يبدأ تشغيل مسار واحد (مثل استفسارات المخزون والأسعار) عادةً خلال أيام؛ وتُضاف الإعدادات الأوسع تدريجياً. الإعداد عن بُعد وفي أي مكان في تركيا.

برامج أخرى

## يعمل أيضاً مع _هذه البرامج._

[DİA Bulut ERP](/ar/integrations/dia/) [Nebim V3](/ar/integrations/nebim-v3/) [SAP Business One](/ar/integrations/sap-business-one/) [Microsoft Dynamics 365](/ar/integrations/microsoft-dynamics-365/) [Odoo](/ar/integrations/odoo/) [Trendyol](/ar/integrations/trendyol/) [Hepsiburada](/ar/integrations/hepsiburada/) [Shopify](/ar/integrations/shopify/) [جميع التكاملات](/ar/integrations/)

لنبدأ

## استشارة مجانية لـ _إعداد Akınsoft لديكم._

أخبرنا بالبرنامج الذي تستخدمه وبأكثر ما يسأل عنه العملاء. وسنرسم لك التدفق المناسب مجانًا.

[WhatsApp **تواصل معنا**](https://wa.me/905325498861) [الهاتف **+90 532 549 88 61**](tel:+905325498861) [البريد الإلكتروني **info@metareva.com**](mailto:info@metareva.com)

-   **رد في اليوم نفسه**عادةً في اليوم نفسه، خلال ساعات العمل.
-   **20 دقيقة تكفي**نستمع إلى حال برنامجك وأكثر أسئلتك تكرارًا.
-   **دون التزام**المكالمة الأولى مجانية؛ وما يليها قرارك.